AI in twintig minuten.
Hoe het werkt, wat je erin stopt en waar je op let. Zonder vakjargon, met een kleine proef per stap.
- Twintig minuten, gratis.
- Je hebt alleen de AI-chat nodig die je al hebt (ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot).
- Je plakt geen klantgegevens.
Inhoud
1Het is een voorspeller (5 min)
Een taalmodel voorspelt steeds het volgende woord. Eigenlijk een stukje van een woord, maar dat verschil maakt hier niet uit. Het doet dat op basis van enorm veel tekst die het heeft gelezen. Denk aan de woordsuggesties op je telefoon, maar dan veel groter. Daarom klinkt het altijd vloeiend, ook als het iets verzint. Vloeiend is niet hetzelfde als waar.
Stap 1 van 3.
Zo werkt het model ook, alleen dan duizenden keren per antwoord. Het kiest wat waarschijnlijk is, niet wat waar is.
De percentages zijn een voorbeeld, geen meting.
2Hij weet niets van jou, tenzij je het vertelt (4 min)
Het model kent jouw bedrijf niet, en ook je klanten, afspraken en toon niet. Elk nieuw gesprek begint leeg, tenzij je een geheugenfunctie aanzet. Een goede opdracht is daarom vooral goede context: wie je bent, voor wie het is, wat het doel is en welke vorm je wilt.
Schrijf een mail aan een klant over de vertraging.
Ik heb een installatiebedrijf. Schrijf een korte, vriendelijke mail aan een vaste klant: de levering van zijn warmtepomp schuift een week op door een tekort bij de leverancier. Bied een nieuwe datum aan en excuses, zonder overdreven toon.
Opdracht: plak beide in je AI-chat, in twee losse gesprekken, en vergelijk wat je terugkrijgt.
3Waar gaat je tekst heen? (3 min)
Wat je typt gaat naar de servers van het bedrijf achter de chat. Bij sommige versies, vooral gratis, kan het gebruikt worden om het model verder te trainen, tenzij je dat in de instellingen uitzet. Zakelijke versies hebben vaak andere afspraken. Kijk het na voor jouw tool.
Een vinkje bij een van de vijf? Haal het eruit, of plak het niet.
Twijfel je? Vervang namen door [klant] of [collega].
4Waar hij goed in is, en waar niet (3 min)
Sterk
- Eerste versies schrijven
- Samenvatten
- Herschrijven in een andere toon
- Meedenken en structuur geven
- Vertalen
Zwak
- Feiten
- Cijfers en bedragen
- Bronnen en citaten
- Recente gebeurtenissen
- Rekenen zonder hulpmiddel
Proef: betrap hem
a. Verzin een regeling of een boek dat niet bestaat, uit jouw vak, en vraag om de details. Bijvoorbeeld:
Wat staat er in de Subsidieregeling Werkplaatsvernieuwing 2025 van de provincie? Geef de details.
b. Kijk wat er gebeurt. Vaak krijg je een overtuigend antwoord, met bedragen en voorwaarden, over iets wat niet bestaat.
c. Stel dezelfde vraag opnieuw, met deze zin erachter:
Zeg het eerlijk als je iets niet zeker weet, en zet [NAKIJKEN] achter elke bewering die ik bij de bron moet controleren.
5Probeer het met je eigen werk (5 min)
Stap 1. Geef hem een klus uit jouw week
Kies iets van tien tot dertig minuten werk dat je deze week toch moet doen: een lastige mail, notulen, een offerte, een planning. Plak dit in de chat en vul de haken in:
Ik ben [je rol] bij [soort organisatie]. Ik moet [de klus]. Dit is wat ik heb: [plak je tekst, zonder namen]. Stel me eerst maximaal drie vragen als je iets mist. Maak daarna een eerste versie.
Beantwoord zijn vragen. Vraag daarna één verbetering, zoals "korter" of "vriendelijker, maar wel duidelijk nee".
Welke drie dingen in jouw versie moet ik zelf nakijken voordat ik dit verstuur?
Stap 2. Meet wat het oplevert
Schrijf twee getallen op: hoeveel minuten deze klus je normaal kost, en hoeveel minuten het nu kostte. Tel nalezen en bijschaven mee. Het tweede getal is eerlijk, ook als het tegenvalt.
je één getal hebt (minuten vroeger, minuten nu) en zelf hebt gezien dat hij iets verzon en dat één zin erbij het zichtbaar maakte.
Wat was je getal?
Vul in wat je deed. Je e-mailadres is niet nodig, tenzij je het vakje onderaan aanvinkt.
Wat past bij jouw getal?
Wil je weten wat er bij jouw getal past? 15 minuten, gratis, we kijken met je mee.
Wat je dan hoort: wat het in je team kan opleveren, wat het kost, en of we er iets mee moeten.
Dit was één klus in een chatvenster. In de training richten we een omgeving in die jouw manier van werken onthoudt, leer je je team dit zelf doen en bouw je controles in je echte werk.